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Conditions générales d'affaires

Conditions générales d'affaires

1. Champ d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par l'intermédiaire de notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les présentes conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs sans que nous ayons à les consulter à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec UpToPet GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier d'achat sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande et en acceptant l'offre pour les produits contenus dans le panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez également consulter et télécharger les conditions générales sur cette page à tout moment. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client.


4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition seront ajoutés. Vous trouverez plus d'informations sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de venir chercher la marchandise vous-même.

5. Rémunération

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles dans notre boutique :

Paiement anticipé
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Schéma de prélèvement SEPA

Lorsque vous passez votre commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte (ce qu'on appelle la prénotification). Avec l'envoi du mandat de prélèvement SEPA, nous demandons à notre banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement sera exécutée automatiquement et votre compte sera débité.

Le compte sera débité après réception de la marchandise.

Le délai de préavis de la date de débit du compte (période dite de prénotification) est réduit à quelques jours au moment de la facturation.

PayPal 

Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez d'abord vous y inscrire ou vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

L'opération de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après.

SOFORT Überweisung

Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne IMMÉDIATEMENT. Pour payer le montant de la facture par virement bancaire IMMÉDIATEMENT, vous devez avoir un compte bancaire en ligne avec procédure PIN/TAN activée pour la participation au virement bancaire IMMÉDIATEMENT, vous authentifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera exécutée immédiatement après par virement bancaire IMMÉDIATEMENT et votre compte sera débité.

Chiffres de trésorerie

Voir sous http://www.barzahlen.de

6. Droit de révocation

Les consommateurs ont droit au droit légal de révocation tel que décrit dans les instructions de révocation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet.
Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation d'affaires en cours aient été réglées intégralement. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cours normal des affaires ; vous nous cédez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise réservée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages en cours de transport

Pour les consommateurs :

Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs au livreur le plus tôt possible et nous contacter immédiatement. Le défaut de formuler une plainte ou de nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.


Pour les entrepreneurs :

Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Pour les commerçants, l'obligation d'examiner et de signaler les défauts prévue au § 377 HGB (Code de commerce allemand) s'applique. Si vous ne faites pas la notification qui y est stipulée, la marchandise sera considérée comme ayant été approuvée, à moins que le défaut n'ait pas été identifiable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

9. Garanties et garanties

La responsabilité légale en cas de défauts s'applique. Des informations sur les garanties supplémentaires et leurs conditions exactes, le cas échéant, peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales dans la boutique en ligne.

10. Fidélité

Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation.

en cas de blessure à la vie, au membre ou à la santé, en cas de manquement intentionnel ou de négligence grossière,

dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits a été ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est généralement prévisible. Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Règlement des différends en ligne

Règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 al. 1 ODR-VO : La Commission européenne met à disposition une plate-forme en ligne de résolution des litiges (OS), qui peut être consultée à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Clauses finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.






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